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[Interview] Didier Dubasque, membre du Haut Conseil du travail social

« Le numérique, un obstacle aux droits des plus fragiles »

Publié le 16/05/2017 • Par Adeline Farge • dans : France

20170425 Dubasque Didier Responsable service social et insertion secteur Saint Nazaire et environs pour Departement 44 La Gazette n 19 chrono
Jean Paul Teillet /La Gazette
Membre du Haut Conseil du travail social et ancien président de l’Anas, Didier Dubasque s’alarme des impacts du numérique sur les Français les plus fragiles. Alors que la dématérialisation s’est accélérée dans les services publics ces deux dernières années, les déconnectés peinent à accomplir leurs démarches administratives et ne peuvent plus recourir à leurs droits.

Membre du Haut Conseil du travail social et ancien président de l’Anas, Didier Dubasque s’alarme des impacts du numérique sur les Français les plus fragiles. Alors que la dématérialisation s’est accélérée dans les services publics ces deux dernières années, les déconnectés peinent à accomplir leurs démarches administratives et ne peuvent plus recourir à leurs droits. Co-auteur du livre « Le Travail social à l’épreuve du numérique » (édité par l’Anas), cet expert constate que les travailleurs sociaux sont désormais sur tous les fronts pour accompagner les exclus du numérique, quitte à délaisser leur mission première.

La fracture numérique renforce-t-elle le non-recours aux droits sociaux ?

Aujourd’hui, toutes les demandes de prestations sociales se font sur internet. La caisse d’allocations ...

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