En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêt. OK En savoir plus X

Club RH

 

Réagir

Club RH Aix-en-Provence - 19 mai

Absentéisme : les initiatives locales pour enrayer le phénomène

Publié le • Par • dans : A la Une RH, compte rendu des dernières rencontres du club RH, France, Toute l'actu RH • Club : Club RH

0

Commentaire

Réagir

© CC mikecogh on Flickr

Des spécialistes RH étaient réunis par le Club RH de La Gazette le 19 mai à Aix-en-Provence, dans les locaux du centre de gestion des Bouches-du-Rhône, pour témoigner de leur expérience et apporter leur éclairage sur la question de l’absentéisme, dont le taux ne cesse de progresser dans la fonction publique. Quelles mesures privilégier ? Pour quels résultats ? Voici quelques éléments de réponse.

Voir le sommaire

Cet article fait partie du compte-rendu

Absentéisme : les initiatives locales pour enrayer le phénomène

 

« Il est de notre rôle, en tant que centre de gestion, de participer à des rencontres d’échanges d’expériences pour aider les collectivités à gérer l’absentéisme », a expliqué Sakina Larbi, directrice générale des services du centre de gestion des Bouches-du-Rhône, en ouverture de la matinée sur la prévention de l’absentéisme, organisée par le Club RH de La Gazette le 19 mai.

La spécialiste a également insisté sur l’importance du soutien et du portage politique. Tout comme Christophe Bertrand, directeur général des services de la communauté d’agglomération du Grand Avignon, regrettant au passage que « la question de l’absentéisme n’intéresse généralement pas les élus ».

Avant d’entamer les échanges, Jean-Charles Rivet, directeur général adjoint de Sofaxis, a dressé un panorama des absences pour raisons de santé dans les collectivités, permettant de mieux comprendre les causes de la progression de l’absentéisme. « Ce sont les maladies professionnelles, et en priorité les troubles musculo-squelettiques (TMS), qui tirent la courbe de l’absentéisme vers le haut », a-t-il expliqué. Entre 2003 et 2014, le nombre de maladies professionnelles indemnisées a été multiplié par quatre. Le spécialiste a par ailleurs indiqué que la moyenne des arrêts est de plus en plus longue, notamment en raison du vieillissement des agents.

Faire du sur-mesure

A partir de là, comment faire ? « L’absentéisme est un phénomène multifactoriel et complexe qui amène des réponses diverses. L’approche doit être à la fois collective et individuelle », a expliqué Jérémie Vencatachellum, élève administrateur territorial de l’INET. Il faut donc combiner différents leviers et adapter les réponses à la réalité de chaque collectivité. Et même, à la réalité de chaque direction ou service.

« Chacun a des problématiques différentes. On ne peut pas apporter des réponses uniformes », a rappelé Christophe Bertrand. Il en va de même pour le traitement des situations individuelles. D’où l’intérêt de constituer des équipes de travail pluridisciplinaire pour proposer des réponses sur-mesure, comme l’a expliqué lors de son intervention Laurent Péres, DRH du conseil de territoire n°5 de la Métropole d’Aix-Marseille-Provence.

Quelles que soient les mesures prises, elles doivent être régulièrement réinterrogées et adaptées. « On ne peut pas régler le problème une fois pour toute et passer à autre chose », a prévenu Jérémie Vencatachellum.

Les intervenants ont également rappelé la nécessité d’impliquer toute la chaîne hiérarchique pour traiter l’absentéisme. « Tous les acteurs doivent être sensibilisés et impliqués chacun à leur niveau », a résumé Carole Brevitaz, chef du service « prévention et sécurité au travail » du centre de gestion des Bouches-du-Rhône.

Agir sur tous les fronts

Sur les mesures précises à mettre en œuvre, il a largement été question des primes d’assiduité, à l’œuvre notamment à la communauté d’agglomération du Grand Avignon et au sein du conseil de territoire n°5 de la Métropole d’Aix-Marseille-Provence. Prime dont l’efficacité se révèle discutable, avec des résultats sur les arrêts de courte durée, mais qui s’étiolent au fil du temps.

Présente dans la salle, Sonia Pavic, DGA ressources humaines de la ville d’Aix-en-Provence, a vanté les mérites de l’organisation du travail comme outil de prévention de l’absentéisme. Estimant notamment qu‘il faut « permettre aux agents de mieux concilier vie privée et vie professionnelle, avec par exemple des horaires flexibles ».

Laurent Peres a de son côté insisté sur le travail d’analyse des dysfonctionnements. « Par exemple, le suivi régulier des arrêts d’accident de service et maladie professionnelle a contribué à faire baisser de 67 % les arrêts pour maladie professionnelle », a-t-il indiqué.

Pour des services difficiles, comme celui de la collecte des déchets évoqué par Christophe Bertrand, directeur général des services de la communauté d’agglomération du Grand Avignon, « il faut travailler sur l’utilité sociale des agents en communiquant auprès de la population. Ce peut être un levier de motivation », a proposé Sonia Pavic.

En guise de conclusion, Vincent Bonnafoux, DGA chargé des ressources humaines de la Métropole d’Aix-Marseille-Provence, a estimé que l’absentéisme est « un sujet mouvant qui demande de la créativité, de l’humilité et de la persévérance ».

Haut de page

Voir toute l'actualité sur ce dossier Actualité sur ce dossier

27/02 MESURE DE L'ABSENTISME Absentéisme : "Ne pas confondre les enjeux des managers de terrain avec ceux des services de gestion RH"

06/02 PRÉVENTION Nouvelle Aquitaine : réduire les TMS avec une nouvelle vaisselle dans les lycées

09/01 [OPINION] RESSOURCES HUMAINES Absentéisme des fonctionnaires : ne nous voilons pas la face !

04/01 EXCLUSIF Le renforcement des contrôles d'arrêts maladie fera finalement l'objet d'une circulaire

09/12 [EDITORIAL] FONCTION PUBLIQUE L’absentéisme à bras-le-corps

01/12 FONCTION PUBLIQUE Le ministère riposte sur l'absentéisme dans la territoriale

29/11 FONCTION PUBLIQUE L'absentéisme dans la fonction publique territoriale progresse de 26% en 8 ans

15/11 PLF 2017 Les députés s'attaquent à l'absentéisme des fonctionnaires pour raisons de santé

07/10 RENCONTRE D’ACTUALITÉ - CLUB RH - QUIMPER - 27 SEPTEMBRE Absentéisme : « Une démarche pour identifier les leviers et ressources des managers de proximité »

07/10 RENCONTRE D’ACTUALITÉ - CLUB RH - QUIMPER - 27 SEPTEMBRE Absentéisme : « Nous avons engagé une démarche de progrès »

07/10 RENCONTRE D’ACTUALITÉ - CLUB RH - QUIMPER - 27 SEPTEMBRE « La prévention de l’absentéisme c’est l’affaire de tous »

07/10 RENCONTRE D’ACTUALITÉ - CLUB RH - QUIMPER - 27 SEPTEMBRE Absentéisme : « La réfaction du régime indemnitaire a un intérêt au niveau financier »

07/10 RENCONTRE D’ACTUALITÉ - CLUB RH - QUIMPER - 27 SEPTEMBRE Absentéisme : « Il faut traiter les agents en adultes responsables »

07/10 RENCONTRE D’ACTUALITÉ - CLUB RH - QUIMPER - 27 SEPTEMBRE A chacun sa solution pour prévenir et réduire l’absentéisme

Aujourd'hui sur

les Clubs Experts de la Gazette

La répartition des charges sur les ouvrages d’art se met en musique

Trois ans après la loi de juillet 2014 visant à répartir les responsabilités et les charges financières concernant les ouvrages d’art de rétablissement de voies, le décret d’application vient de paraître. Il précise les modalités de répartition des ...

Guy Gilbert, professeur émérite à l'ENS Cachan.

Guy Gilbert : "Le bassin de vie est l'échelle pertinente pour trancher les questions fiscales"

L'impôt local idéal existe-t-il ? Est-il à portée de main ? Pour Guy Gilbert, professeur émérite à l'ENS Cachan et spécialiste reconnu des finances locales, tenter de réunir ces critères s'apparente à chercher… la quadrature du cercle ! Un défi stimulant. ...

Aide aux victimes : 12 recommandations pour une nouvelle gouvernance

Un rapport des inspections générales de l’administration, des affaires sociales et de la justice, demande à revoir la gouvernance de la politique publique d’aide aux victimes. Il recommande en particulier la définition d’un schéma territorial dans chaque ...

Temps de travail et absentéisme : fureur des syndicats contre les propositions du ministère

Deux textes "à visée politique", "inexacts au niveau réglementaire" et à "l'écriture amateur"... Les expressions des organisations syndicales sont sans concession pour qualifier les projets de circulaires sur le temps de travail et l'absentéisme qui leur étaient ...

0

Commentaire

Réagir
Publicité
Publicité

Télécharger
l'appli!

En savoir plus

Formations d’experts

Mots-clés

Thèmes abordés Fonction publiqueManagement fonction publiqueRisques psychosociaux

0 Commentaire

Ajouter un commentaire
  1. Ajouter un commentaire

      Votre e-mail ne sera pas visible

    Conformément à la loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder aux informations vous concernant, les rectifier ou vous opposer à leur traitement et à leur transmission éventuelle à des tiers en écrivant à : Groupe Moniteur - 17, rue d'Uzès 75018 Paris cedex 02 ou en cliquant ici.

 
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêt. OK En savoir plus X