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Lutte contre l'exclusion

Communication publique : raccrocher les publics précaires avant la rupture

Publié le • Par • dans : France

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Dans le cadre d'un atelier du 99e congrès des maires, qui s'est achevé jeudi 2 juin 2016, élus et communicants ont échangé sur le rapport des publics précaires à la chose publique et sur les moyens de se rapprocher de ces publics, qui ne sentent pas destinataires des messages émis par les collectivités et les institutions.

Selon les résultats du dernier baromètre de la communication locale, un tiers de nos concitoyens ne sont pas touchés par les messages de la communication publique alors que ce public le plus éloigné est, dans le même temps, le plus en attente d’information. Face à cet éloignement, « il y a là un défi à relever, retrouver ce lien direct avec tous les concitoyens », a lancé aux élus Bernard Deljarrie, délégué général de Cap’Com, réseau des communicants publics, qui animait l’atelier « Communication publique locale : le défi de la proximité », jeudi 2 juin 2016, dans le cadre du 99e congrès des maires.

Des publics à mieux cerner

Ces concitoyens sous-informés, qui consultent, au mieux, un support de communication publique, sont plus jeunes, avec un niveau de formation moindre, appartiennent à des catégories socioprofessionnelles plus modestes et vivent davantage en ville que les deux autres catégories déterminées par le baromètre, les « médians », moyennement informés et ...

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Thèmes abordés Communication - marketingLutte contre l'exclusionSocial

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